Какво!? QR кодове? QR кодовете, наистина ли са жизнеспособни за маркетинг? Чакай малко, аз не съм Gucci, Ford или някоя друга голяма марка... Всъщност, Вие не можете да бъдете голяма марка! Ще кажа, както вече съм казал на няколко клиента: QR кодовете не са само за големите момчета. Важното е добре да познавате клиентите си и как QR кодовете могат да бъдат използвани. Това ще Ви помогне да вземете решение да QR-вате или да не QR-вате.
Какво е QR код?
"Уикипедия ни казва, QR кодът е "специален матричен баркод (или двуизмерен код), който се чете от специални QR четци на баркод или мобилни телефони с камера. Кодът се състои от черни модули, подредени в квадратнa схема на бял фон. Кодираната информация може да бъде текст, URL адрес или други данни."
Дрън,-дрън… QR кодът е баркод, който може да се сканира/чете, което ви позволява да споделяте текст, данни или URL с хората. Всеки, който има смартфон (Android, iPhone и т.н.) и QR код четец, е в играта.
QR кодовете могат да бъдат почти навсякъде, Calvin Klein заменя пикантни реклами върху билбордове с "Виж нецензурираната версия", Best Buy, използват QR кодове за повишаване на пазаруването, и Mashable наблягат на 5 креативни начина за използване на QR кодове.
Основно се нуждаете само от 3 ключови елемента за QR код маркетинг:
- Клиенти със смартфон и QR код четец (обиконвено, безплатно приложение за съответния смартфон),
- Безплатно или платено приложение за създаване на QR кодове, и
- Основателна причина / място за използване на QR кодове така, че Вашите клиенти (или потенциални) да разпознават и да са склонни да сканират. (Това е критичен елемент.)
QR кодоветe от гледна точка на потребителя
Четците на QR кодове не се доставят предварително инсталирани на смартфони и е вероятно по-голямата част от аудиторията Ви, в този момент, да не може да разчете Вашите QR кодове. Според последни изследвания, сакнирането на QR кодове се увеличава, особено сред Gen Y, богатите или Techie пазари.
QR кодовете най-бързо се разпространяват чрез големите марки и големите ритейл вериги. Дори правителството вече започва да използва QR кодове. Смартфоните започват да изпреварват по продажби глупавите (не-смарт) телефони, а за iPhone и Android, пазарите са узрели значително. Излишно е да казвам, че има куп сериозни мотиви за приемането на QR кодовете.
Популярните QR Код приложения, включват QR Droid (за телефони с Android) и Neo Reader (за Iphones). Има и няколко марки и сайтове за инсталиране на QR код четци, като част от собственото им приложение, като TriOut (вижте отличния пост на Уейн Сътън за тяхното най-ново iPhone приложение, което включва QR код четец.)
QR кодоветe от гледна точка на бизнеса
Като фирма, вие вероятно си мислите, че това излиза извън Вашите технически възможности. Вие грешите. Това е красотата на QR кодове, те могат сравнително лесно, безплатно и безболезнено да бъдат създадени. Сериозно, много по-трудно е да решите, дали и как да осъществите кампанията си. Изработването е лесната част.
Един полпулярен инструмент за създаване на QR кодове е MyQR.co, Той включва Анализ за всеки безплатен акаунт, така че лесно можете да следите, колко често кодовете са били сканирани, от какви устройства (Android или iPhone) и местоположението на потребителя. Можете дори да ги брандирате с цвят, за да съответстват на Вашия сайт, печатни материали и др. Т.е. максимално да ги доближите до корпоративната си идентичност.
QR кодоветe от гледна точка на маркетинга
Сега идва истинската дилема, дали и кога да използвате QR кодове за вашия "не-голям марков" бизнес. Вместо дълъг списък от какво трябва да се направи, мисля, че би било по-полезно да се покажат няколко начина, как моите клиенти и останалите използват QR кодове в техните маркетингови дейности, допълнени с някои полезни съвети.
Offline маркетинг
Гърба на визитни картички: Много от хората със свободни професии, консултанти и говорещи с клиенти използват QR кодове на гърба на визитките си (в допълнение към URL), за да насочат офлайн контактите към сайта си или безплатен, не персонализиран доклад, Бюлетин, оферта (*.pdf). Сканиранията са били далече над очакваните и много от тях са повишили своята офлайн обвързаност до онлайн ангажимент, като резултат.
Презентационни материали: чудесно допълнение (и е лесно да се добави) за всеки презентационен материал, който подавате към клиенти, групи и публика, за да ги свързва с допълнителни ресурси и информация за вас, вашите услуги, или образователни материали.
В точките на продажба: витрини, щендери, менюта и други места за промоциии със специална отстъпка за настоящото / следващото посещение.
Опаковки и етикети: стратегия за консултиране на клиент: Имам луксозна марка. Включете QR кодове в продуктовите етикети и полета от опаковката за всяка сезонна линия (пролет, лято и есен), за да насочите потребителите на марката към видео съдържание с участието на модни икони, даващи съвети за възможните съчетания за тази конкретна позиция.
Online маркетинг
Дигитално издателство: Стратегия за консултиране на настоящ клиент. Дигитална издателска компания, включва QR кодове, които са линкове за директно сваляне на примерни глави и допълнително брандирано съдържание (видео от автора, и т.н.), за насърчаване на продажбите на книгата.
Недвижими имоти: Стратегия за консултиране на настоящ клиент. Брокерът на недвижими имоти включва QR кодове на всички промоционални предложения на имоти, на място и онлайн). Те включват представителен видеоклип, показващ къщата, пълен график за огледи и информация за контакт с брокера.
Възможностите на QR кодовете
Това което Ви е нужно да запомните, важи за всичко, което правите в областта на маркетинга - фокус върху Вашите клиенти и потенциални такива. Който и да е маркетингов инструмент не бива да разхищава време за изпълнение. Същото важи и за QR кодовете. Нека следните въпроси Ви помогнат:
Дали моята публика се побира в категорията потребители на Android и iPhone? Ако това е така, дали те са склонни да приемат QR кодове, сега или в бъдеще?
Какъв е смисълът на QR кодовете за моя бизнес? Какво ми дават, че да има смисъл? Събират първоначални контакти? Подобряват работата на настоящите клиенти? Предлагат отстъпки, промоции и специални оферти? Предлагат допълнително съдържание, напътствия, образование? Просто за забавление?
Какъв е моят план да тествам QR кодовете в моя бизнес? Каква е моята цел? Какво предлагам или създавам на базата на QR код? Как ще насърча използването на QR кодове? Как QR кодовете се вързват с останалата част от моя маркетинг? Как ще следя успеха или неуспеха?
Напред и нагоре!
Обновявания ;)
@SocialQRCode,след като видях този пост на Twitter, изпратих бележка за тяхната БЕЗПЛАТНА услуга… изглежда много обещаващо, особено за малкия бизнес. Характеристиките включват генериране на QR кодове за действията Facebook "Харесване" и Tweets, YouTube съдържание и други. Ще го тествам следващата седмица и ще Ви държа в течение!
Също така забравих да спомена, че Google’s URL Shortener, автоматично генерира QR код за всяка връзка. С него Вие имате бърз и лесен начин за създаване на компактен QR код с възможност за проследяване click-through/scan. Няма други функции, все още, но си струва да хвърляте по някой поглед, ако вече сте в Google.
Тази сутрин, Small Business Trends, публикуваха голяма статия, QR кодове, баркодове и радио-честотна идентификация (RFID): Каква е разликата? Страхотна информация за да се разбере, къде QR кодове могат да се впишат в мобилните / сканиращите технологии. :D